Cambios en el comportamiento del consumidor on line

¿Qué me pareció el módulo?

Este modulo me deja varias enseñanzas, ser innovador, destacado, portable, futurista y empático muchas veces cuando generamos una interfaz o aplicación pensamos en usabilidad pero no en la portabilidad o movilidad los usuarios necesitan llevar consigo o tener en cualquier parte cualquier tipo de herramienta que forme parte de su estilo de vida es por eso que le veo mucha importancia al comportamiento del consumidor, ahora integremos los medios a las necesidades de los consumidores.

Conocer el comportamiento de los consumidores me un nuevo panorama de cómo llegar a ellos, al tratar de venderles un servicio o producto, los consumidores día a día son mas exigentes toman a las marcas de la manera más cómoda, necesitamos ofrecer mas de lo que pensamos busquemos ir un paso delante de ellos, claro es algo complicado pero considero que será lo mejor.

Todos los casos que vimos en el modulo fueron muy enriquecedores, algunos apenas identificamos el 2.0 porque aprendimos con el 1.0, quizás cuando llegue el 3.0 ya lo estemos usando antes sin saberlo, esto ocurre por que el consumidor tiene el control de los medios y se adapta a las innovaciones tecnológicas de inmediato.

¿Cómo creo que me están afectando todos estos cambios en la vida laboral y personal?

Laboralmente hemos realizado campañas buscando prospectar, registrar o generar bases de datos para aumentar la cartera de clientes, donde no debemos de llamarles clientes ni registros ni prospectos son consumidores y ellos eligen como, cuando y donde nos ven o conocen.

Para nuestra campaña online la agencia nos proponía estar en YouTube con una especie de testimoniales de nuestros servicios, de entrada pensé que sería bueno debido a la cantidad de usuarios que tiene YouTube, pero después no le vi sentido a la campaña dado que la gente que entra a YouTube no busca testimoniales de gente que a mejorado su vida por tener un titulo universitario, y no íbamos a poner algún video que no tuviera contenido alineado a la empresa, bueno como en alguna clase del modulo dijo Nico, no por estar en YouTube soy éxito o estar en un site cool no me lleva a lo bueno, con el modulo me doy cuanta que necesitamos generar contenidos con valor para así ganar diferentes audiencias y ser relevantes para el consumidor.

Personalmente es sumamente enriquecedor estar con gente que aporte toda su experiencia ya sea el maestro o los mismos compañeros me encanta que el grupo o la comunidad de la 4ta generación sea tan colaboradora, así aprendemos unos de otros.